{"id":9577,"date":"2026-02-22T19:46:25","date_gmt":"2026-02-22T19:46:25","guid":{"rendered":"https:\/\/amka.com\/politica-de-privacidade\/"},"modified":"2026-02-22T19:46:25","modified_gmt":"2026-02-22T19:46:25","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/amka.com\/pt-pt\/politica-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidade"},"content":{"rendered":"
    \n
  1. A Amka Products (Pty) Ltd (Amka) est\u00e1 comprometida em proteger a sua privacidade e garantir que as suas informa\u00e7\u00f5es pessoais sejam recolhidas, processadas e protegidas de forma a cumprir as disposi\u00e7\u00f5es da Lei de Prote\u00e7\u00e3o de Informa\u00e7\u00e3o Pessoal n\u00ba 4 de 2013 (POPIA).<\/li>\n
  2. Esta Pol\u00edtica de Privacidade aplica-se a todos os utilizadores do site da Amka (amka.com) e destina-se a fornecer-lhe mais informa\u00e7\u00f5es sobre como e porqu\u00ea a sua informa\u00e7\u00e3o pessoal \u00e9 recolhida, utilizada, processada e protegida pela Amka.<\/li>\n
  3. \u00c9 importante que leia esta Pol\u00edtica de Privacidade juntamente com os nossos Termos e Condi\u00e7\u00f5es, que podem ser acedidos no site da Amka em (amka.co.za).<\/li>\n
  4. De tempos a tempos, podemos rever e atualizar esta Pol\u00edtica de Privacidade para acomodar quaisquer altera\u00e7\u00f5es ao nosso neg\u00f3cio, POPIA ou qualquer outra legisla\u00e7\u00e3o relevante. \u00c9 sua responsabilidade garantir que leu a vers\u00e3o mais recente da nossa Pol\u00edtica de Privacidade.<\/strong><\/li>\n
  5. Todo o conte\u00fado desta Pol\u00edtica de Privacidade \u00e9 importante, mas por favor preste especial aten\u00e7\u00e3o \u00e0s partes que est\u00e3o a negrito, pois podem:\n
      \n
    1. limitar o risco ou responsabilidade da Amka ou de um terceiro;<\/strong><\/li>\n
    2. criar risco ou responsabilidade para o utilizador;<\/strong><\/li>\n
    3. obrigar o utilizador a indemnizar a Amka ou um terceiro; e\/ou<\/strong><\/li>\n
    4. servir como um reconhecimento, por parte do utilizador, de um facto.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
    5. Nesta Pol\u00edtica de Privacidade, os termos:\n
        \n
      1. “Informa\u00e7\u00e3o Pessoal”<\/strong> e “processo\/processamento”<\/strong> t\u00eam os mesmos significados que os estabelecidos em POPIA;<\/li>\n
      2. “n\u00f3s”,<\/strong> “n\u00f3s”<\/strong> ou “nossos”<\/strong> refere-se a Amka; e<\/li>\n
      3. “tu”,<\/strong> “teu<\/strong>“, “utilizador”<\/strong> refere-se a todas as pessoas que acedem ou utilizam as nossas Plataformas.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n

         <\/p>\n

        O seu acordo com a Amka relativamente ao tratamento das suas Informa\u00e7\u00f5es Pessoais<\/strong><\/p>\n

          \n
        1. Ao utilizar as nossas Plataformas, concorda com:\n
            \n
          1. os termos desta Pol\u00edtica de Privacidade;<\/li>\n
          2. fornecer voluntariamente as suas Informa\u00e7\u00f5es Pessoais \u00e0 Amka e\/ou a terceiros;<\/li>\n
          3. A Amka e\/ou terceiros recebem, recolhem, processam e armazenam as suas Informa\u00e7\u00f5es Pessoais da forma descrita nesta Pol\u00edtica de Privacidade; e<\/li>\n
          4. a renunciar a certos aspetos do seu direito \u00e0 privacidade.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n

             <\/p>\n

            Caso n\u00e3o concorde com esta Pol\u00edtica de Privacidade<\/strong><\/p>\n

              \n
            1. Caso discorde desta Pol\u00edtica de Privacidade, concorda em deixar de utilizar o nosso site.<\/li>\n<\/ol>\n

               <\/p>\n

              Recolha de Informa\u00e7\u00f5es Pessoais<\/strong><\/p>\n

                \n
              1. Podemos recolher ou obter informa\u00e7\u00f5es sobre si das seguintes formas:\n
                  \n
                1. quando visita ou utiliza o nosso site ou as nossas redes sociais;<\/li>\n
                2. atrav\u00e9s do uso de “cookies”;<\/li>\n
                3. de terceiros; ou<\/li>\n
                4. participando em competi\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                   <\/p>\n

                  N\u00e3o recolhemos Informa\u00e7\u00f5es Pessoais de pessoas com menos de 18 anos<\/strong><\/p>\n

                    \n
                  1. Se tiver menos de 18 anos, s\u00f3 poder\u00e1 fornecer-nos as suas Informa\u00e7\u00f5es Pessoais se tiver obtido primeiro consentimento dos seus pais ou tutores.<\/strong><\/li>\n
                  2. Para verificar se o seu pai ou tutor concordou em fornecer as suas Informa\u00e7\u00f5es Pessoais, podemos pedir-lhe que forne\u00e7a prova do consentimento do seu tutor ou pai, em determinados casos.<\/li>\n
                  3. Se n\u00e3o conseguirmos verificar que o consentimento foi realmente obtido, ou se um dos pais ou tutor confirmar que n\u00e3o tem o seu consentimento, n\u00e3o poder\u00e1 participar em qualquer atividade que exija uma idade m\u00ednima de 18 anos.<\/li>\n<\/ol>\n

                     <\/p>\n

                    Que Informa\u00e7\u00e3o Pessoal recolhemos e processamos<\/strong><\/p>\n

                      \n
                    1. A Amka processa a Informa\u00e7\u00e3o Pessoal de forma razo\u00e1vel, adequada, relevante e n\u00e3o excessiva.<\/li>\n
                    2. Quando utiliza as nossas Plataformas, fornece-nos voluntariamente o seguinte:\n
                        \n
                      1. Informa\u00e7\u00f5es pessoais, como o seu nome, apelido, faixa et\u00e1ria, endere\u00e7o de email, n\u00famero de identifica\u00e7\u00e3o, morada f\u00edsica e postal, data de nascimento, tipos de produtos do seu interesse e identificadores online;\n
                          \n
                        1. informa\u00e7\u00f5es de registo, atrav\u00e9s de identificadores online, incluindo informa\u00e7\u00f5es sobre como, quando e durante quanto tempo utiliza as nossas Plataformas e outros servi\u00e7os, o conte\u00fado que visualiza e as pesquisas que submete;<\/li>\n
                        2. informa\u00e7\u00f5es sobre o equipamento que utiliza para aceder ou utilizar as nossas Plataformas, incluindo o tipo de dispositivo que utiliza, como acede \u00e0s nossas Plataformas, o seu navegador ou sistema operativo, e o endere\u00e7o do seu protocolo de internet; e\/ou<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n
                            \n
                          • a localiza\u00e7\u00e3o geogr\u00e1fica de onde acedeu \u00e0s nossas Plataformas, incluindo o sinal do sistema de posicionamento global do seu dispositivo e informa\u00e7\u00f5es sobre redes Wi-Fi pr\u00f3ximas e torres de telem\u00f3vel.<\/li>\n<\/ul>\n

                             <\/p>\n

                            Por que usamos as suas Informa\u00e7\u00f5es Pessoais<\/strong><\/p>\n

                              \n
                            1. Utilizamos as suas Informa\u00e7\u00f5es Pessoais para os seguintes fins:\n
                                \n
                              1. para verificar a sua identidade;<\/li>\n
                              2. fornecer-lhe informa\u00e7\u00f5es sobre a Amka, incluindo lan\u00e7amentos de novos produtos, eventos e competi\u00e7\u00f5es futuras;<\/li>\n
                              3. fornecer-lhe boletins informativos com mais informa\u00e7\u00f5es sobre produtos e eventos da Amka que possam interessar-lhe;<\/li>\n
                              4. prestar apoio ao consumidor, resolver reclama\u00e7\u00f5es e controlar a qualidade;<\/li>\n
                              5. para competi\u00e7\u00f5es ou promo\u00e7\u00f5es em que participou;<\/li>\n
                              6. notific\u00e1-lo sobre altera\u00e7\u00f5es nas nossas Plataformas, servi\u00e7os e produtos, termos e condi\u00e7\u00f5es, pol\u00edtica de privacidade ou avisos, e quaisquer outras altera\u00e7\u00f5es que afetem as nossas Plataformas, servi\u00e7os e produtos;<\/li>\n
                              7. para obter feedback vosso, que precisamos para desenvolver os nossos produtos e servi\u00e7os e fazer crescer o nosso neg\u00f3cio;<\/li>\n
                              8. cumprir quaisquer obriga\u00e7\u00f5es legais ou regulamentares, como leis fiscais ou financeiras;<\/li>\n
                              9. compreender e avaliar os interesses, desejos e necessidades em constante mudan\u00e7a dos seus produtos, melhorar o nosso site, os nossos produtos atuais e\/ou desenvolver novos produtos; e<\/li>\n
                              10. Investiga\u00e7\u00e3o e fins estat\u00edsticos (A investiga\u00e7\u00e3o e estat\u00edsticas que obtemos deste processo n\u00e3o inclui as suas Informa\u00e7\u00f5es Pessoais e n\u00e3o pode ser associada a si, nem pode ser identificado a partir destas estat\u00edsticas).<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                                 <\/p>\n

                                Marketing Direto<\/strong><\/p>\n

                                  \n
                                1. Quando utiliza o nosso site ou interage connosco nas nossas plataformas de redes sociais, pode ter optado por optar por receber marketing direto. Se for esse o caso, significa que consentiu que tratemos as suas Informa\u00e7\u00f5es Pessoais para fins de marketing direto. <\/li>\n
                                2. Em qualquer momento, pode optar por n\u00e3o receber materiais de marketing direto contactando o Apoio ao Consumidor atrav\u00e9s dos dados de contacto abaixo.<\/li>\n<\/ol>\n

                                   <\/p>\n

                                  Partilhar a sua informa\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n

                                    \n
                                  1. Valorizamos a sua privacidade e comprometemo-nos a:\n
                                      \n
                                    1. usar ou partilhar as suas Informa\u00e7\u00f5es Pessoais para al\u00e9m dos prop\u00f3sitos espec\u00edficos acima descritos; e<\/li>\n
                                    2. Venda as suas Informa\u00e7\u00f5es Pessoais a terceiros para fins de marketing ou outros.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
                                    3. Ao utilizar as nossas Plataformas, concorda que possamos fornecer ou disponibilizar as suas Informa\u00e7\u00f5es Pessoais a:\n
                                        \n
                                      1. Funcion\u00e1rios da Amka;<\/li>\n
                                      2. prestadores de servi\u00e7os terceiros que nos ajudam a prestar os nossos servi\u00e7os a si;<\/li>\n
                                      3. quaisquer anunciantes\/empresas terceirizadas para melhor acomodar e gerir as nossas campanhas, promo\u00e7\u00f5es ou competi\u00e7\u00f5es;<\/li>\n
                                      4. terceiros (como um potencial comprador e os seus consultores profissionais) no caso de qualquer reorganiza\u00e7\u00e3o, fus\u00e3o, venda, joint venture ou outra aliena\u00e7\u00e3o de qualquer um ou de todos os nossos ativos; e<\/li>\n
                                      5. For\u00e7as da lei, funcion\u00e1rios governamentais, ag\u00eancias de dete\u00e7\u00e3o de fraudes ou outros terceiros quando a divulga\u00e7\u00e3o de Informa\u00e7\u00f5es Pessoais for necess\u00e1ria ou apropriada.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
                                      6. Os nossos contratos com terceiros indicam que as Informa\u00e7\u00f5es Pessoais s\u00f3 podem ser usadas em conex\u00e3o com os servi\u00e7os que prestam para n\u00f3s e n\u00e3o para benef\u00edcio pr\u00f3prio ou qualquer outro fim, e que devem tratar as suas Informa\u00e7\u00f5es Pessoais como informa\u00e7\u00f5es estritamente confidenciais.<\/li>\n<\/ol>\n

                                         <\/p>\n

                                        Enviar as Suas Informa\u00e7\u00f5es Pessoais para fora da \u00c1frica do Sul<\/strong><\/p>\n

                                          \n
                                        1. Podemos transferir certas Informa\u00e7\u00f5es Pessoais fora da \u00c1frica do Sul para prestadores de servi\u00e7os para os fins acima estabelecidos.<\/li>\n
                                        2. Quando transferirmos Informa\u00e7\u00f5es Pessoais para fora da \u00c1frica do Sul, garantiremos que o fazemos de acordo com os requisitos para transfer\u00eancia legal fora da \u00c1frica do Sul, conforme estabelecido na POPIA.<\/li>\n
                                        3. Ao aceder e utilizar as nossas Plataformas, consente que transferamos as suas Informa\u00e7\u00f5es Pessoais para fora da \u00c1frica do Sul.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                           <\/p>\n

                                          Reten\u00e7\u00e3o das suas Informa\u00e7\u00f5es Pessoais<\/strong><\/p>\n

                                            \n
                                          1. Ao aceder e utilizar a nossa Plataforma, consente que retenhamos as suas Informa\u00e7\u00f5es Pessoais pelo tempo:\n
                                              \n
                                            1. precisamos dela para o prop\u00f3sito para o qual est\u00e1 a ser processada;<\/li>\n
                                            2. \u00c9 exigido ou permitido por lei e est\u00e1 em conformidade com as nossas pol\u00edticas internas de reten\u00e7\u00e3o; e<\/li>\n
                                            3. concordaste que mantemos as tuas Informa\u00e7\u00f5es Pessoais.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                                               <\/p>\n

                                              Rastreio de utilizadores e cookies<\/strong><\/p>\n

                                                \n
                                              1. Quando acede e utiliza a nossa Plataforma, podemos usar cookies e outras ferramentas de rastreio de utilizadores para melhorar a experi\u00eancia do seu website.<\/li>\n
                                              2. Cookies s\u00e3o pequenos ficheiros de texto colocados no dispositivo que utiliza para aceder \u00e0s nossas Plataformas. Estes ficheiros n\u00e3o cont\u00eam as suas Informa\u00e7\u00f5es Pessoais, mas permitem-nos associ\u00e1-lo a um dispositivo espec\u00edfico. <\/li>\n
                                              3. Usamos cookies para:\n
                                                  \n
                                                1. identificar o dispositivo que utiliza para aceder \u00e0s nossas Plataformas;<\/li>\n
                                                2. tornar as nossas Plataformas mais acess\u00edveis;<\/li>\n
                                                3. Compreender que produtos podem interessar-lhe;<\/li>\n
                                                4. personalizar as suas intera\u00e7\u00f5es com as nossas Plataformas, melhorar os nossos servi\u00e7os e Plataformas com base nas suas necessidades e garantir que funcionam no seu dispositivo; e<\/li>\n
                                                5. forne\u00e7a conte\u00fado relevante para si, limite o n\u00famero de vezes que v\u00ea determinado conte\u00fado\/campanhas e me\u00e7a a efic\u00e1cia do conte\u00fado nas nossas Plataformas.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
                                                6. Tem a possibilidade de aceitar ou recusar cookies. A maioria dos navegadores web aceita automaticamente cookies, mas normalmente pode modificar as defini\u00e7\u00f5es do navegador para recusar cookies, se preferir. <\/li>\n
                                                7. Se optar por recusar cookies, pode n\u00e3o conseguir aceder a certas partes das nossas Plataformas e isso pode ter um efeito prejudicial na sua experi\u00eancia e nos servi\u00e7os web que lhe oferecemos nas nossas Plataformas.<\/li>\n<\/ol>\n

                                                   <\/p>\n

                                                  Os seus direitos e prefer\u00eancias<\/strong><\/p>\n

                                                    \n
                                                  1. Quando processamos as suas Informa\u00e7\u00f5es Pessoais, tem o direito de:\n
                                                      \n
                                                    1. pergunte \u00e0 Amka, contactando a Consumer Care, que Informa\u00e7\u00e3o Pessoal armazena sobre si e solicite um registo das suas informa\u00e7\u00f5es pessoais;<\/li>\n
                                                    2. objetar e cancelar subscri\u00e7\u00e3o de certos tipos de processamento. Tem o direito de optar por n\u00e3o participar em qualquer marketing direto em qualquer forma (como m\u00e1quinas autom\u00e1ticas de chamadas, notifica\u00e7\u00f5es por email e\/ou SMS) contactando o Apoio ao Consumidor, utilizando os dados de contacto abaixo; <\/li>\n
                                                    3. restringir o processamento das suas Informa\u00e7\u00f5es Pessoais, em determinadas circunst\u00e2ncias;<\/li>\n
                                                    4. apresentar uma queixa ao Regulador de Informa\u00e7\u00e3o (as queixas podem ser apresentadas nos escrit\u00f3rios do Regulador de Informa\u00e7\u00e3o);<\/li>\n
                                                    5. retirar o seu consentimento para o tratamento das suas Informa\u00e7\u00f5es Pessoais; e<\/li>\n
                                                    6. seja notificado de acesso n\u00e3o autorizado \u00e0s suas Informa\u00e7\u00f5es Pessoais.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
                                                    7. Pode exercer estes direitos contactando o Atendimento ao Consumidor utilizando as informa\u00e7\u00f5es de contacto abaixo.<\/li>\n
                                                    8. Por favor, note que a Amka n\u00e3o pode manter a rela\u00e7\u00e3o que tem consigo sem processar algumas das suas Informa\u00e7\u00f5es Pessoais. A Amka reserva-se o direito de recusar cumprir certos pedidos relativos ao tratamento de Informa\u00e7\u00f5es Pessoais. <\/li>\n<\/ol>\n

                                                       <\/p>\n

                                                      Proteger as Suas Informa\u00e7\u00f5es Pessoais<\/strong><\/p>\n

                                                        \n
                                                      1. Garantimos a integridade e confidencialidade das suas Informa\u00e7\u00f5es Pessoais na nossa posse ou sob nosso controlo, tomando medidas apropriadas, razo\u00e1veis, t\u00e9cnicas e organizacionais para evitar a perda, danos ou destrui\u00e7\u00e3o n\u00e3o autorizada de Informa\u00e7\u00f5es Pessoais, bem como o acesso ou tratamento ilegal de Informa\u00e7\u00f5es Pessoais.<\/li>\n
                                                      2. Para implementar e manter tais medidas, temos em vigor pol\u00edticas internas, controlos e processos relacionados, que s\u00e3o revistos e atualizados regularmente. As nossas pol\u00edticas, controlos e procedimentos abrangem, por exemplo:\n
                                                          \n
                                                        1. seguran\u00e7a f\u00edsica, t\u00e9cnica e de rede;<\/li>\n
                                                        2. controlos de acesso e monitoriza\u00e7\u00e3o de acessos;<\/li>\n
                                                        3. armazenamento seguro, destrui\u00e7\u00e3o e encripta\u00e7\u00e3o de registos de Informa\u00e7\u00e3o Pessoal;<\/li>\n
                                                        4. Reporte e remedia\u00e7\u00e3o de viola\u00e7\u00f5es de informa\u00e7\u00f5es pessoais; e<\/li>\n
                                                        5. atrav\u00e9s de acordos escritos, imposi\u00e7\u00e3o de obriga\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a e confidencialidade a terceiros (sediados dentro ou fora das fronteiras da \u00c1frica do Sul) que processam Informa\u00e7\u00f5es Pessoais como parte da presta\u00e7\u00e3o dos seus servi\u00e7os.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
                                                        6. Se divulgar as suas Informa\u00e7\u00f5es Pessoais a terceiros que n\u00e3o a Amka, a Amka n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel por quaisquer perdas ou danos que decorram ou sofram devido \u00e0 divulga\u00e7\u00e3o dessas Informa\u00e7\u00f5es Pessoais a terceiros.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                                           <\/p>\n

                                                          Termos ou Avisos Adicionais de Privacidade<\/strong><\/p>\n

                                                            \n
                                                          1. Para al\u00e9m desta Pol\u00edtica de Privacidade, podem existir concursos ou campanhas promocionais, que podem ser regidas por termos, condi\u00e7\u00f5es ou avisos adicionais de privacidade. Antes de participar nestas competi\u00e7\u00f5es, deve ler estes termos, condi\u00e7\u00f5es ou avisos adicionais, pois ser\u00e1 obrigado a cumpri-los se participar. <\/li>\n<\/ol>\n

                                                             <\/p>\n

                                                            Informa\u00e7\u00f5es de Contacto<\/strong><\/p>\n

                                                              \n
                                                            1. A Amka aceita os seus coment\u00e1rios ou quest\u00f5es relativas \u00e0 sua Pol\u00edtica de Privacidade. Se considerar que n\u00e3o cumprimos esta pol\u00edtica ou se necessitar de mais informa\u00e7\u00f5es, por favor contacte o Atendimento ao Consumidor: <\/li>\n<\/ol>\n